{"id":467,"date":"2020-05-22T15:00:41","date_gmt":"2020-05-22T13:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.steinsaeulen.ch\/?page_id=467"},"modified":"2025-08-13T12:10:13","modified_gmt":"2025-08-13T10:10:13","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Aus welchem Material sind die S\u00e4ulen f\u00fcr die Wasserzapfstellen und Aussensteckdosen?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unsere Produkte werden ausschliesslich aus echtem Naturstein angefertigt. Wir verwenden keinen Steinguss oder Kunststoff!<\/em><\/p>\n\n\n\n

2.     Wie verlaufen die Leitungen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alle Leitungen verlaufen innenliegend, sodass von aussen keine Leitungen sichtbar sind. Die Wasserzapfs\u00e4ulen werden, sofern nicht anders ausgewiesen, mit einem verzinkten \u00bd\u201c-Rohr ausgestattet. Die Steckdosens\u00e4ulen erhalten ein Leerrohr, durch das ein Erdkabel direkt an die Steckdosen oder Schalter gef\u00fchrt werden kann.<\/em><\/p>\n\n\n\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>\u00a0Wie schliesse ich die S\u00e4ule an?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie am Ende dieser Seite unsere Aufbauempfehlung als PDF-Datei als Download. Dort ist bildlich beschrieben, wie der Aufbau funktionieren kann.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die Steckdosens\u00e4ulen werden nach demselben Prinzip aufgebaut, allerdings kann das Betonfundament kleiner dimensioniert werden. Elektrische Installationen sollten immer von einem Fachmann durchgef\u00fchrt werden!<\/em><\/p>\n\n\n\n

4.     Schaut aus den Steckdosens\u00e4ulen ein Kabel heraus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nein. Wie unter Punkt 2 beschrieben, erhalten die Steckdosens\u00e4ulen nur ein Leerrohr und die Steckdosen oder Schalter. Das Kabel muss vor Ort durch die Bohrung gef\u00fchrt und an die Steckdosen angeschlossen werden.<\/em><\/p>\n\n\n\n

5.     Ich m\u00f6chte anstatt einer Steckdose einen Schalter haben, was muss ich tun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In dem Fall reicht es, wenn Sie im Bestellvorgang Ihren Wunsch in das Anmerkungsfeld schreiben. Wir k\u00f6nnen die Steckdosen und Schalter beliebig tauschen, dadurch entstehen keine Mehrkosten.<\/em><\/p>\n\n\n\n

6.     Mein Wasserhahn steht schief, wenn ich ihn eindrehe. Ist das ein Reklamationsgrund?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Wasserh\u00e4hne werden aus Sicherheitsgr\u00fcnden der Sendung beigelegt. Ansonsten k\u00e4me es durch den Transport schnell zu Sch\u00e4den und sp\u00e4teren Undichtigkeiten. Bitte denken Sie daran, dass der Wasserhahn eingedichtet werden muss und nicht einfach nur eingedreht werden kann!<\/em><\/p>\n\n\n\n

7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Ist es m\u00f6glich Sonderw\u00fcnsche zu \u00e4ussern?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ja. Da wir alle Arbeiten im Familienbetrieb ausf\u00fchren, k\u00f6nnen wir Sonderanfertigungen anbieten. Viele Optionen sind schon in unserem Shop hinterlegt. Falls nicht, schreiben Sie uns gerne eine Mail (info@steinsaeulen.ch<\/a>), dann k\u00f6nnen wir kl\u00e4ren, ob Ihr Wunsch technisch m\u00f6glich ist und Sie \u00fcber die Kosten informieren.<\/em><\/p>\n\n\n\n

8.     Kann ich mir die Steine vor Ort anschauen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Leider ist dies nicht m\u00f6glich.<\/em><\/p>\n\n\n\n

9.\u00a0\u00a0Woher kommen die Natursteine?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unsere Natursteine kommen aus verschiedenen Regionen der ganzen Welt. Wir kaufen unsere Produkte nur von zertifizierten Natursteinh\u00e4ndlern, die auf faire Arbeitsbedingungen in den Steinbr\u00fcchen achten.<\/em><\/p>\n\n\n\n

10.\u00a0Was genau bedeutet der Hinweis \u201eForm und Farbe k\u00f6nnen leicht von den Abbildungen abweichen\u201c?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Da wir mit einem Naturprodukt arbeiten, sind Farb- und Formunterschiede nicht zu vermeiden. Wir sortieren unsere Steine aber vor der Bearbeitung, um ein m\u00f6glichst gleichm\u00e4ssiges Sortiment anbieten zu k\u00f6nnen. Zu stark abweichende oder besch\u00e4digte S\u00e4ulen werden nicht verwendet.<\/em><\/p>\n\n\n\n

11.\u00a0Meine S\u00e4ule sieht aus, als w\u00e4re sie geklebt. Kann das sein?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nein. Grunds\u00e4tzlich wird gebrochenes Material nicht verwendet, sondern entsorgt. Vor allem beim Granit kann es aber vorkommen, dass nat\u00fcrlich vorhandene Quarzadern im Gestein als Klebestellen fehlinterpretiert werden.<\/em><\/p>\n\n\n\n

12.\u00a0\u00a0Sind die Steckdosen wasserdicht?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unsere Steckdosen und Schalter haben die Schutzart IP44 spritzwassergesch\u00fctzt und sind somit f\u00fcr den Aussenbereich geeignet.<\/em><\/p>\n\n\n\n

13.\u00a0Muss ich im Winter das Wasser von der S\u00e4ule ablassen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ja. Das Wasser muss vor dem Winter unbedingt abgesperrt und abgelassen werden, damit keine Frostsch\u00e4den entstehen.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, wir helfen gerne weiter!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Aus welchem Material sind die S\u00e4ulen f\u00fcr die Wasserzapfstellen und Aussensteckdosen? Unsere Produkte werden ausschliesslich aus echtem Naturstein angefertigt. Wir verwenden keinen Steinguss oder Kunststoff! 2.     Wie verlaufen die Leitungen? Alle Leitungen verlaufen innenliegend, sodass von aussen keine Leitungen sichtbar sind. Die Wasserzapfs\u00e4ulen werden, sofern nicht anders ausgewiesen, mit einem verzinkten \u00bd\u201c-Rohr ausgestattet. Die Steckdosens\u00e4ulen erhalten […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-467","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=467"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/467\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.steinsaeulen.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}